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如何选购家电产品

2000-01-13 来源:生活时报  我有话说

随着人们生活水平的提高,电器化的消费水平将越来越高。或许您曾经有过这样的心情,刚刚对所购买的电器还称心如意,觉得这儿好那儿也不错,过不多久就不满意了,感到后悔。其根本原因就是在于购买前对商场的服务,商品的市场价格、性能及与居家的搭配了解不够,在模糊的情况下做出了模糊的决定。一般来说,这种模糊的心态大致有以下三种:其一,有购买的打算,但不知该如何购买,所以就近找个商场购买了事;其二,听亲戚朋友或其他人介绍或商品不错,便去购买;其三,看别人都购买了某商品,或看到某商场的促销活动,便产生了购买的直观冲动。应该认为,以上的三种情况都是消费心理不成熟的表现。但究竟该如何去选购自己中意的电器产品呢?多一些理性,少一些盲目,一个简单而又最适用的方法就是比较。

俗话说:“货比三家不上当”。有比较才有鉴别,其实不仅仅是比“家”,下面笔者可以与您分析一下,该如何“比”:

一、比商场比价格。一说到比商场,可能大多数人会认为闹市中心的大型商场当然是最好的,其实这看法是片面的,社会分工越来越细,越来越专一,不再是统而全,而应是专而精,专业化经营已成为一种必然的趋势。一般而言,专营的连锁店业务更专一一些。其品种可供选择的余地更多一些,其业务量也自然比综合性的商场大,相应地其批量进货的成本也要低一些,其市场价格也就低得多,据了解,专营连锁店一般都是低进低出的策略,比如国美电器的最高加价率不足4%,再者从地势上分析,连锁专营商场的地势一般较偏,自然其地价成本要比闹市中心的要低,这种比必然会反应在商品的价格中,这就无怪乎同一商品的价格有巨大差异了。

二、比便利。如果您是自己带车去的话,买大件电器在白天车可能进不了繁华的商业区,您不妨可以选择那些稍偏一点但交通便利的地方。当然如果对方有专业的车和人送货则更好。您还有必要了解一下对方的责任范围,得到对方的承诺,比如有的商场是商品出门后就由您负责,而有的商场可以承诺商品出店门到您家安装调试完成都由他负责,商家承诺的责任范围是不一样的,如果在搬运的途中有什么闪失的话就直接关系这个责任由谁承担的问题,所以您在购买之前先比较一下各商场的便利条件是很必要的。

三、比服务。很多消费者常犯的错误就是仅仅把一手交钱一手交货认为是整个购物的过程。其实从现代销售的理念上讲,越是声誉好的商家其增值服务也就越多一些,进一步讲,就是当你钱货两清后,您和商家的关系还没有了结。

从保证期的区别上,有的商家只承诺两周内保换,而超过了这一期限就只能保修而不能更换;而有的商家则承诺可以在两个月内保换。

从售后跟踪服务上比较,有的商家甚至会定期与您保持联系,回馈所购商品的使用情况,并适时提供指导帮助等等,不一一列举,但从以上几个大的方面比较分析,我想您已经理清头绪了,该如何着手挑选自己中意的电器了。

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